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用户协议
尊敬的用户,欢迎您使用“ 中国 电信网上营业厅”网站(网址:www.189.cn,简称“本网站”)。
本网站由中国电信股份有限公司 全 渠道运营中心(简称“中国电信”或“我们”)所有和运营。在登录、使用本网站之前,您应当仔细阅读、充分理解《用户服务协议》(简称“本协议”)的全部内容, 特别是本协议中以加粗字体显示的内容,您应当重点阅读。如果您不同意本协议或其中任何条款,请您立即停止登录或使用本网站;您开始登录或使用本网站,即表明您已同意本协议内容,本协议即构成对用户和中国电信(合称 “双方”)有约束力的法律文件。
第一条 定义
1.1 本网站:是指由中国电信股份有限公司 全 渠道运营中心所有并负责运营的“电信网上营业厅”网站(网址:www.189.cn)。
1.2 所有权以及相关的权利:在本协议中是指:第一,所有权;第二,知识产权,包括但不限于著作权、专利权、商标权、商业秘密等;第三,除上述权利之外的对物、信息及其载体和表现形式的使用、利用、传播、复制、发行、编辑、修改、处分等权利。
1.3 用户:是指接受本活动服务的自然人、法人或其他组织。
1.4 个人信息:在本协议中,是指 以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息 。
1.5 网络服务:是指本活动基于互联网方式向用户提供的业务宣传、业务查询、业务办理、交费充值、商品交易、用户关怀、营销活动等服务。
1.6 基础电信服务:是指中国电信向用户提供的公共网络基础设施、公共数据传送、基本话音通信服务等服务,包括但不限于移动通信服务、宽带服务等。
1.7 平台内经营者:是指除中国电信以外的、通过本活动销售商品或者提供服务的第三方经营者。
第二条 服务内容
2.1 本活动向用户提供的服务包括:
(1)用户注册、登录、安全退出、找回密码、修改密码、基本资料修改、历史订单查询等服务;
(2)电信业务查询、业务办理、充值缴费等服务;
(3)商品交易服务;
(4)对本网站用户进行消息推送,通过10001666、106598731、10659865等端口短信消息进行的通信费、使用量阈值提醒及用户关怀、营销活动等通知服务;
(5)本网站为用户提供的其他服务。
2.2 中国电信有权根据情况变化调整活动的具体内容,本活动服务内容进行调整的,中国电信无需另行通知用户,调整后的内容一经发布即自动生效。如用户不同意上述调整,应当立即停止使用服务;如用户继续参与本活动,视为用户同意调整后的内容并同意遵守。
2.3 本活动仅对提供服务负责,与服务有关的通信设备(包括但不限于电脑终端、手机终端、调制解调器及其他与接入互联网有关的装置)及通信服务所需的费用(包括但不限于为接入互联网而支付的电话费及宽带费)由用户自行承担。
2.4 用户参与本活动提供的具体服务时,应当满足相应的前提条件、具备相应的服务使用权限。用户不满足使用服务的前提条件、不具备服务使用权限的,无法使用相应服务。
2.5 用户使用本活动提供服务的,应当同时遵守用户与中国电信及/或关联公司另行签订的相应服务协议。
第三条 用户账号管理
3.1 用户确认,用户注册、登录以及实际使用本活动提供的服务时,应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。 若用户是未成年人,必须在征得父母或其他监护人同意的前提下使用本活动提供的服务。若用户是未满 14 周岁的未成年人,必须在取得父母或其他监护人对《儿童个人信息保护政策及监护人须知》的同意后,才可以在监护人的指导下使用本活动提供的服务。 如用户不具备前述主体资格,则用户及用户的监护人应当依照法律规定承担因此而导致的一切后果,中国电信有权注销或永久冻结用户的账户。
3.2 用户可以使用手机号码作为参与活动账号、登录本活动页面。用户也可以按照本活动页面要求的程序进行注册,获得在本活动的账号,登录本活动;按照本注册程序获得本活动账号的用户。
3.3 用户使用具体服务时,可能会要求用户完成进一步激活或验证流程,用户应当按照相应页面的提示提供身份信息及资料,并应保证提供的身份信息及资料真实、及时、完整和准确。
3.4 用户参与本活动页面的账号、密码、短信随机验证码等是用户在本活动的唯一身份权证。为享受本活动提供的网络服务,用户应当按照对应的服务要求键入正确的用户账号及密码或短信验证码或其他身份信息。
3.5 用户应妥善保管用户账号、密码和手机短信验证码。用户账号和密码不得出借、转让、继承或者赠与。因非本活动原因导致用户的账号、密码遗失、遗忘或被他人窃取的,中国电信不承担责任。如果用户发现自己的个人信息泄密,尤其是本活动账户及密码发生泄露,请立即联络中国电信。
3.6 用户通过手机短信验证码登录后参与本活动的行为,均视为用户本人行为,用户应当承担由此导致的相关后果和责任。
第四条 商品交易服务规则
4.1 用户可以使用本活动提供的商品交易服务,可以通过本活动订购中国电信或平台内经营者销售的商品和服务(统称“商品”)。
4.2 对于平台内经营者销售的商品,本活动依法履行平台责任,同时用户应当遵守与平台内经营者之间的约定,中国电信不参与平台内经营者与用户之间的交易或服务过程,不对平台内经营者的销售行为(包括但不限于发布商品信息、收取费用、商品配送、售后服务等)的合法性、真实性、有效性作任何明示和默示的担保,亦不对由此产生的后果承担法律责任。
4.3 用户应当按照本协议约定订购商品。用户订购商品时,应当仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、联系地址、电话、收货人等信息。收货人与用户本人不一致的,收货人/用户的行为和意思表示视为用户/收货人的行为和意思表示,用户/收货人应对收货人/用户的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。
4.4 中国电信或平台内经营者作为商品销售方时应当按照本协议约定向用户销售商品。商品销售方将会按照与用户的约定将用户购买的商品送到其所指定的送货地址。所有在本活动上列出的送货时间为参考时间,参考时间的计算是根据库存状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点的基础上估计得出的。用户应当清楚准确地填写真实姓名、送货地址及联系方式。因如下情况造成订单延迟或无法配送等,商品销售方不承担迟延配送的责任:
(1)用户提供错误信息和不详细的地址;
(2)货物送达无人签收,由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果;
(3)不可抗力,例如:自然灾害、交通戒严、突发战争等;
(4)法定及特殊节假日期间,物流商无法正常配送的。
第五条 用户的权利和义务
5.1 用户使用本协议项下服务,应当遵守《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国电信条例》《中华人民共和国计算机信息网络国际联网暂行规定》和其他有关法律、法规或相关规定、以及本协议的约定,不得存在任何违法违规行为,不得侵犯中国电信以及任何第三方的合法权益。
5.2 在遵守本协议的前提下,用户有权使用本活动提供的网络服务。用户同意通过本活动消息通知及10001666、106598731、10659865等端口短信消息接收盲盒礼包使用提醒、优惠券领取使用提醒及用户关怀、营销活动等最新的优惠产品和服务的相关信息。如用户不愿意接受相关信息,可以通过客服电话4008167189进行退订。
5.3 本活动所提供的网络服务需要获得用户授权终端设备与小米商城网用户的部分注册信息方可正常使用;本活动按照相关法律法规,以最小化权限原则、区分网络服务场景进行授权获取的提示。用户有权不同意,但会影响本活动的正常参与。
5.4 用户承诺使用网络服务应当符合国家法律法规的规定,且行为符合下列要求:
(1)不干扰本活动的正常运转,不进行任何破坏或试图破坏网络安全的行为,不进行任何改变或试图改变本活动系统配置或破坏系统安全的行为,不得侵入本活动及国家计算机信息系统;
(2)不对本活动页面展示或提供的、由中国电信所有的任何数据或信息作商业性利用,包括但不限于在未经中国电信事先书面同意的情况下,以复制、传播等任何方式使用本活动展示或提供的、由中国电信所有的资料、信息、数据等;
(3)不模仿、修改、翻译、改编、出借、出售、转许可、传播或转让本活动提供的服务,也不得逆向工程、反汇编、反编译、分解拆卸或试图以其他方式发现本活动提供的服务的源代码;
(4)不发送、上传和储存带有病毒的、蠕虫的、木马和其他有害内容的计算机代码、文件、脚本和程序;
(5)遵守所有使用网络服务的网络协议、规定、程序和惯例;
(6)不从事其他违反法律法规规定或双方约定的行为。
5.5 用户不得通过本活动制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息:
(1)反对宪法所确定的基本原则的;
(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
(3)损害国家荣誉和利益的;
(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
(9)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
5.6 若用户存在违反法律规定或本协议约定的任一情形,本活动有权按相关规定暂停或终止提供服务,保存有关记录,并向政府主管部门报告,由此引起的一切后果和责任由用户负责。同时,中国电信有权终止本协议,并不承担任何责任。
5.7 用户违反本协议使用网络服务导致中国电信或第三人损失的,应当承担相应法律责任、赔偿中国电信或第三人的损失。
第六条 中国电信的权利和义务
6.1 任何本活动所发布的信息及/或其载体,及/或其表现形式,及/或服务,除以下情况之外,其所有权及相关的权利均独占性地属于中国电信及/或关联公司所有:
(1)依据相关法律规定该信息及/或载体,及/或服务,不享有所有权以及与此相关的权利的;
(2)依据中国电信和其他主体之间的协议、合同、章程,由中国电信和其他主体共享,或其他主体单独享有或中国电信转让的;
(3)依据中国电信具有法律效力的正式声明而放弃的。
6.2 非经中国电信及/或授权其使用的第三方权利人书面同意,用户不得擅自使用本活动内容,且无权擅自复制、修改这些内容,或创造与内容有关的派生产品。任何对本活动享有的基于该信息及/或其载体,及/或其表现形式,及/或服务的权利的侵犯,均属于对中国电信权利的侵犯。
第七条 用户个人信息保护
7.1 用户应保证自己在登录使用本活动时用户身份信息的真实性、准确性及完整性,如果相关信息发生变化,用户应及时通知本活动予以变更。用户应当就用户身份信息的不真实、不准确、不完整承担责任。本活动不能也不会对个人信息的不真实、不准确,或个人信息未及时更新而引起的任何损失或损害承担责任。
7.2 用户未能按照本活动的要求和内容提供本活动要求的必要信息的,本活动有权中止本活动所提供的对应服务,由此所导致的任何已经或可能发生的损失,由用户自行承担,本活动并保留对该用户进行追索的权利。本活动有权对用户的信息及相关操作进行查阅,发现信息或相关操作中存在任何问题或怀疑,均有权向用户发出询问及要求改正的通知或者直接作出删除账户等处理。
7.3 中国电信非常重视用户个人信息的保护,中国电信通过本活动向用户提供服务时,将按照相关法律法规的规定收集、存储、使用、共享、转移、公开披露、保护和管理用户信息和隐私。本活动的隐私政策具体见《用户隐私政策》,用户同意仔细阅读并充分理解和接受该隐私政策,并同意该隐私政策作为本协议的重要组成部分。中国电信将在停止运营本活动时,停止继续收集个人信息活动,并通过通知或公告的形式告知用户。
第八条 违约责任
8.1 双方应共同遵守本协议约定,如一方违约给对方造成损失的,违约方应赔偿守约方的损失。
8.2 除双方另有约定外,用户违反本协议中的义务、承诺、保证等的任意内容,中国电信均有权就其违约情节,尤其是对中国电信或相关第三方造成的损失,随时采取以下措施中的一种或多种:
(1)要求用户立即更换、修改相应内容;
(2)限制、中止用户使用相应服务;
(3)终止用户使用全部服务,终止本协议;
(4)依法追究用户的法律责任。
8.3 如用户因违反有关法律法规或者本协议,使中国电信遭受任何损失,受到其他用户、任何第三方的索赔或任何行政管理部门的处罚,用户应对中国电信或相关第三方的实际损失进行全额赔偿(包括合理的律师费用等必要费用)。
第九条 责任限制
9.1 本活动不就通信系统或互联网的中断或无法运作、技术故障、计算机错误或终端病毒、信息损坏或丢失或其它在本活动合理控制范围之外的原因而产生的其他任何性质的破坏而向用户或任何第三方承担赔偿责任。
9.2 本活动需要定期或不定期地对相关的信息网络系统、设备进行检修、维护或升级,如因此类情况而造成网络服务在合理时间内的中断,本活动无需为此承担任何责任,但本活动将尽可能事先进行通知。
9.3 中国电信将致力于提供快捷、准确的网络服务;但因网络环境、信息交互时延等客观因素,中国电信不保证用户在参与本活动时在操作上不会中断或没有错误,不保证能及时纠正本活动所有缺陷,不保证本活动能满足用户的所有要求,亦不保证用户能通过本活动获得所有中国电信所提供的业务和产品,对网络服务的及时性、安全性、准确性也都不作担保。
9.4 用户通过本活动进行交易、获取有偿服务而发生的所有税费及有关费用,均由用户承担。中国电信提醒用户应该通过自己的谨慎判断确定相关服务及陈列商品及相关信息的准确新、真实性、合法性和有效性。
第十条 网络服务的停止
10.1 在以下情形下,中国电信有权停止对用户提供网络服务,且无需通知用户或取得用户同意:
(1)如用户是通过手机号码及服务密码/或短信验证码登陆的,当该用户所对应的手机号码停机或销号后;
(2)用户违反本协议规定使用网络服务;
(3)用户提供的身份信息等资料不真实;
(4)用户账户被删除。
10.2 用户不同意本协议的内容及中国电信对本协议的后续修改,应当停止参与本活动并中止使用本活动所提供的服务。用户如对本活动的服务不满意,可以停止使用本活动的网络服务,或通知本活动停止对该用户的服务。
10.3、用户服务停止后,本活动没有义务向该用户或第三方传送任何未处理的信息或未完成的服务,亦无需对该用户或第三方负责。但本协议的终止并不意味着终止前所发生的未完成用户指令的撤销,也不能消除因终止前的交易所带来的法律后果。
第十一条 其他网络应用或服务提供
11.1 从本活动链接至中国电信以外的场景:某些情况下,本活动会提供跳转至其它应用或服务。此应用或服务将会引导用户到第三方发行或经营的应用或服务界面,该第三方可能并非中国电信的合作机构或与中国电信有任何联系。中国电信将该应用或服务列入本活动内,仅为方便用户的使用需求快捷满足。除非中国电信已经明确声明与该第三方有合作关系,否则,提供应用或服务至此第三方界面,并不视为中国电信同意、推荐、认可、保证或推介任何第三方或在第三方活动上所提供的任何服务、产品,亦不可视为中国电信与该第三方及其活动有任何形式的合作。
11.2 从本活动页面链接至中国电信其它应用或服务:本活动亦包含链接至中国电信其它应用或服务,以方便用户的使用。中国电信其他应用或服务各自制定使用条款,条款可能互有差异,用户应先仔细查阅适用的使用条款,然后方可使用相关的应用或服务。
第十二条 通知
12.1 本活动对于用户的所有通知均可通过用户预留的任一联系方式(包括但不限于电子邮件、手机号码)或者本活动公告的方式送达。该等通知于发送之日视为已送达用户。
第十三条 协议范围及协议变更
13.1 本协议包括《用户服务协议》正文以及所有本活动已经发布的或将来可能发布的各类规则、通知、公告等(统称“规则”)。所有规则为本协议不可分割的组成部分,与本协议正文具有同等法律效力。
13.2 本协议仅适用于中国电信通过本活动提供的服务,不适用于中国电信通过其他平台(包括但不限于活动、APP等)提供的服务。本活动有权根据法律法规变化和运营需要,不时地制定、修改本协议条款和/或各类规则。本协议及/或各类规则如有任何变更,将以本活动公示方式进行公告,而不再单独通知用户。用户如果不同意相关变更,应立即停止使用本活动提供的服务。如果用户继续享用本活动服务,则视为用户对修改后的协议和规则的同意和遵守。
第十四条 法律适用与争议解决
14.1 本协议之效力、解释、变更、履行与争议解决均适用中华人民共和国(为本协议之目的,不含香港、澳门、台湾地区)法律法规。
14.2 因双方就本协议的签订、履行或解释发生争议,双方应持平等、友好、争取合理解决问题的态度协商解决; 如协商未成,任何一方均应向中国电信股份有限公司 全 渠道运营中心所在地人民法院提起诉讼。
用户隐私
本隐私政策适用于“中国电信联合vivo开展“翼起vivo 智享未来”品牌周活动系列权益产品及服务”(简称“本产品服务”)。用户通过本产品服务获取来自我们之外的第三方的任何产品、服务或内容涉及由第三方向用户收集和处理信息的行为,适用用户和该第三方之间关于用户信息的约定。
最近更新日期:【2022年2月8日】 ;生效日期:【2022年2月8日】。
“本产品服务由中国电信股份有限公司全渠道运营中心(简称“我们”)所有和运营,我们的注册地址为:北京市海淀区杏石口路99号4幢。
用户(又称“您”)订购本产品服务过程中,我们可能收集和使用您的相关信息。本《用户隐私政策》(简称“本隐私政策”或“本政策”)旨在向您说明本产品服务处理您个人信息的规则,包括但不限于您的个人信息的目的,收集、存储和使用您的个人信息及方式,以及您如何行使您的隐私权利等。
请您在订购本产品服务前认真阅读并充分理解本政策的全部内容,特别是以字体加粗方式显著标识的内容。如您对本隐私政策有任何疑问,请联系我们。您使用或在我们更新本隐私政策后继续使用我们的产品或服务,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息。如您不同意本隐私政策或其中的任何条款,您可以选择停止订购本产品服务。
本隐私政策中提及的我们的关联公司,包括中国电信集团有限公司及其各分支机构、控股子公司及其分支机构。
本隐私政策包含以下内容:
一、用户信息收集使用规则;
二、我们如何共享、转移、公开披露您的个人信息;
三、我们如何保护您的个人信息;
四、我们如何保存您的个人信息;
五、未成年人信息保护;
六、您的权利;
七、本政策如何更新;
八、如何联系我们。
一、用户信息收集使用规则
个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。当我们在处理您的敏感个人信息时,我们会通过弹窗的方式单独征求您的授权。
本产品服务所需您向我们提供或允许我们收集的信息的目的、用途、如下:
(一)订购本产品服务时,需要您向我们提供您的手机号码、订单信息用于开通产品、提供产品包含或附赠的服务(包括但不限于定向流量及发放权益会员服务);本产品服务需要您授权我们将手机号码传递给上海三快智送科技有限公司、湖南快乐阳光互动娱乐传媒有限公司、杭州朗和科技有限公司、维沃移动通信有限公司为您正常开通会员权益,我们将约束上海三快智送科技有限公司、湖南快乐阳光互动娱乐传媒有限公司、杭州朗和科技有限公司、维沃移动通信有限公司按照相关法律法规合规使用并做好您的个人信息保护。
(二)在遵守国家法律法规及监管政策的前提下,我们也可能将收集到的信息用于以下用途:
1.在我们提供服务时,用于身份验证、客服服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;
2.通过信息数据分析,帮助我们优化并丰富您的用户体验;
3.邀请您参与有关我们产品和服务的调查。
(三)对法律明确规定我们处理您的个人信息无需征得您同意的情形下,我们收集、使用您的个人信息将不会征得您的同意,在此情况下我们将严格按照法律规定的条件和程序处理您的个人信息。
(四)您了解并同意,我们可以通过技术手段对您的个人信息进行匿名化处理,匿名化处理的信息将无法识别您的身份。在此情况下,并在符合相关法律法规及监管政策的前提下,我们可以使用已经匿名化的信息,对其进行分析和利用。
(五)如果我们需要将信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。
二、我们如何共享、转移和公开披露您的个人信息
(一)共享
除本政策其他条款另有载明的情形以及下列情形外,未经您事先同意,我们不会与其他第三方共享您的个人信息:
1.根据法律法规及监管政策要求,或按行政、司法机关的强制性要求,与第三方或者行政、司法机关共享您的个人信息;
2.与受托处理您个人信息的合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,您的某些个人信息将由第三方受托合作伙伴处理。经过您的授权后,我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,在您通过本产品服务获得实物商品时,我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货,或者安排合作伙伴提供服务。在您的授权范围内,我们的受托合作伙伴可能会通过cookie或同类技术收集到您的信息,包括您的手机号码、订单信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的受托合作伙伴将保证按照约定的处理目的、处理方式等处理您的个人信息,无权将共享的个人信息用于任何其他用途,无权转委托他人处理个人信息。
3.我们有可能会向其他信息处理者共享您的个人信息,其他信息处理者包括以下类型:
(1)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
(2)关联公司。经过您的授权后,我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
其他信息处理者变更原先的处理目的、处理方式的,我们会重新取得您的同意。
(二)转移
除本政策其他条款另有载明的情形以及下列情形外,我们不会将您的个人信息转移给第三方:
1.获得您的单独同意后,我们会向其他方转移您的个人信息;
2.在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转移,我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式,并要接收方继续受此隐私政策的约束,继续履行本隐私政策下我们对您个人信息的保护义务,并要求接收方如其变更原先的处理目的、处理方式的,应当重新向您征求授权同意;
3. 法律法规规定的其他情形。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1.获得您单独的同意后;
2.在法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
三、我们如何保护您的个人信息
(一) 我们承诺将严格按照国家有关规定保障用户信息安全。为保障您的信息安全,我们会使用必要安全技术及配套的管理体系来防止您的信息被泄露、毁损或者丢失。我们已设立用户信息保护责任部门并建立相关内控制度,对可能接触到您信息的工作人员采取最小够用授权原则;不断对工作人员培训相关法律法规、隐私政策和安全意识,对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控。
(二)您应当妥善保存登录的账号、密码等信息,由于您的原因造成账号、密码等信息的泄露产生的后果由您承担。为防止信息泄露,我们将采取防泄漏、反爬虫技术手段,限制频繁查询您的信息异常操作行为,以防止账号密码泄露、他人冒用身份造成您产生不良行为记录或者您的信息泄露。
(三)由于技术水平限制及可能存在的各种恶意手段,安全问题有可能因我们可控范围外的因素而出现。在发生个人信息安全事件后,我们将按照相关法律法规及监管政策的要求,及时向您告知,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
(四)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,避免数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,确保您个人信息的安全性、完整性、真实性、有效性,例如:
使用加密技术对个人信息数据进行存储,使用受信赖的保护机制防止数据遭到攻击;在涉及个人信息需要展示的应用界面,我们采用必要的掩码脱敏手段以确保不受非法窃取;
四、我们如何保存您的个人信息;
(一)存储地点
本产品服务收集有关您的信息将保存在本产品服务在中华人民共和国境内(为本隐私政策之目的,不含香港、澳门、台湾地区)的服务器上。
(二)保存期限
对于所收集的信息,我们将在法律规定的最短期限内保存。在您的信息已经不再需要用于实现本隐私政策规定的目的和用途,也无需根据相关法律法规的规定保存时,我们将采取合理步骤以安全的方式销毁个人信息或进行匿名化处理。
五、未成年人信息保护
如您是未成年人的,我们要求您请您监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
如您是不满14周岁未成年人(儿童),在您使用我们的服务前,请您和您的监护人仔细阅读我们专门制定的《儿童个人信息保护政策及监护人须知》,确保在取得监护人对《儿童个人信息保护政策及监护人须知》的同意后,您方可在监护人的指导下使用我们的服务。对于经监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。
若您是未成年人的父母或其他监护人,请您关注您监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问,请通过本隐私政策中的联系方式与我们联系。
六、您的权利
(一)查询、修改、更正您的个人信息
您可通过“中国电信营业厅”APP“我-头像”的路径查询您个人信息,也可前往中国电信当地营业厅、拨打4008167189客服热线的方式。查询、修改、更正您的个人信息、个人资料。修改、更正信息会在15日内完成处理。
如您需要办理手机号码的个人信息变更、删除及注销,需携带有效身份证件前往中国电信实体营业厅办理。
(二)复制您的个人信息
如您需要您个人信息的副本,您可以通过本隐私政策文末提供的方式联系我们,在核实您的身份后,我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本(包括个人资料、身份信息),但法律法规另有规定的或本隐私政策另有约定的除外。
对于您关于用户个人信息的合理请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。
七、本政策如何更新
基于为给您提供更好的服务的目的,并根据电信业务的发展或法律法规及监管政策变化的要求,我们可能会适时对本政策进行修订和更新。对于修订或更新后的隐私政策,当收集使用个人信息目的、方式、范围变化时,我们会再次征求您的同意。
八、如何联系我们
如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,您可拨打4008167189客服热线与我们联系,我们会在15个工作日处理。
公司名称:中国电信股份有限公司全渠道运营中心
注册地址:北京市海淀区杏石口路99号4幢
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